เวลาที่คุณไปเที่ยวญี่ปุ่น มักจะได้ยินคำว่าซึมิมาเซ็น (すみません（sumimasen) บ่อยๆ ใช่ไหม? คำสั้นๆ ไม่กี่พยางค์นี้จริงๆ แล้วมีประโยชน์มากมาย ไม่ใช่แค่ใช้ขอโทษเท่านั้น แต่ยังใช้ขอความช่วยเหลือ ทักทาย หรือแม้แต่เริ่มต้นบทสนทนาก็ได้! วันนี้JapaiJAPAN จะพาคุณมาทำความเข้าใจการใช้คำว่า ซึมิมาเซ็น（sumimasen） ในหลากหลายรูปแบบ เพื่อให้สามารถพูดภาษาญี่ปุ่นได้อย่างเป็นธรรมชาติและสุภาพในทุกสถานการณ์ประจำวัน!

---

---

ซึมิมาเซ็น ในภาษาญี่ปุ่นมีความหมายว่าอะไร?

ซึมิมาเซ็น（sumimasen） เป็นคำที่พบเห็นบ่อยและมีประโยชน์หลากหลายในภาษาญี่ปุ่น ความหมายตรงตัวคือ "ขอโทษ" หรือ "ขอประทานโทษ" หรือ "รบกวนหน่อย" และในบางสถานการณ์ยังใช้เพื่อแสดงความขอบคุณอีกด้วย ขึ้นอยู่กับบริบทที่แตกต่างกัน วิธีการใช้และน้ำเสียงจะแตกต่างกันไป คำนี้ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงความสำคัญที่ชาวญี่ปุ่นให้กับความรู้สึกของผู้อื่น แต่ยังสะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของมารยาทและความถ่อมตนในภาษาญี่ปุ่นอีกด้วย

---

การแนะนำสถานการณ์การใช้ ซึมิมาเซ็น แบบต่างๆ

① คำขึ้นต้นเมื่อต้องการถามคำถาม

สถานที่	ประโยคตัวอย่าง	คำอธิบายประโยคเป็นภาษาไทย
สถานีรถไฟ	「すみません、トイレはどこですか？ซึมิมาเซ็น โทอิเระวะโดโกะเดสก๊ะ?（sumimasen toire wa doko desu ka）」	「ขอโทษนะคะ/ครับ ห้องน้ำอยู่ที่ไหนคะ/ครับ?」
การถามทาง	「すみません、新宿南口はどうやって行きますか？ซึมิมาเซ็น ชินจูกุมินามิกุจิวะโดวยัตเตะอิคิมัสก๊ะ?（sumimasen shinjuku minami-guchi wa dou yatte ikimasu ka）」	「ขอโทษนะคะ/ครับ ทางออกทิศใต้ชินจูกุไปทางไหนคะ/ครับ?」
ร้านขายยาและเครื่องสำอาง	「すみません、この商品を探していますが。ซึมิมาเซ็น โคะโนะโชฮินโวะซากาชิเตะอิมัสกะ（sumimasen kono shouhin wo sagashiteimasu ga）」	「ขอโทษนะคะ/ครับ มีสินค้าชิ้นนี้ไหมคะ/ครับ?」

---

บทสนทนาในสถานการณ์

　ลูกค้า：すみません、この商品を探していますが。ซึมิมาเซ็น โคะโนะโชฮินโวะซากาชิเตะอิมัสกะ（sumimasen kono shouhin wo sagashiteimasu ga）
　　　（ขอโทษนะคะ/ครับ ฉันกำลังมองหาสินค้าชิ้นนี้อยู่ค่ะ/ครับ）

　พนักงาน：少々お待ちください โชโชโอะมะจิคุดะไซ（shōshō omachikudasai ）、確認いたします。คะคุนินอิจะชิมัส（kakunin itashimasu）
　　　（กรุณารอสักครู่นะคะ/ครับ ดิฉัน/ผมจะตรวจสอบให้）

---

② วิธีดึงดูดความสนใจ

สถานที่	ประโยคตัวอย่าง	ความหมาย
ขอทางผ่าน	「すみません⋯⋯ซึมิมาเซ็น（sumimasen）」	「ขอโทษนะคะ/ครับ...」
เมื่อต้องการลงจากรถไฟ	「すみません、降ります。ซึมิมาเซ็น โอะริมัส（sumimasen orimasu）」	「ขอโทษนะคะ/ครับ จะลงแล้ว」
เรียกพนักงานในร้านอาหาร	「すみません、注文してもいいですか？ซึมิมาเซ็น ชูมงชิเตะโมะอีเดสก๊ะ?（sumimasen chuumon shitemo ii desu ka?）」	「ขอโทษนะคะ/ครับ ฉันขอสั่งอาหารได้ไหม?。」
เรียกพนักงานในร้านอาหาร	「すみません、メニューをください。ซึมิมาเซ็น เมะนูโวะคุดะไซ（sumimasen menyuu wo kudasai）」	「ขอโทษนะคะ/ครับ ขอเมนูหน่อย」

---

บทสนทนาในสถานการณ์

　ลูกค้า：すみません、注文してもいいですか？ซึมิมาเซ็น ชูมงชิเตะโมะอีเดสก๊ะ?（sumimasen chuumon shitemo ii desu ka）
　　　（ขอโทษนะครับ/คะ ผม/ดิฉันขอสั่งอาหารได้ไหมคะ?）

　พนักงาน：はい ไฮ（hai ）、お伺い致します โอะอุกะไกอิตะชิมัส（oukagai itashimasu）。
　　　（ได้ครับ/ค่ะ จะมารับออร์เดอร์ให้ทันที）

---

③ การขอโทษเล็กน้อย

สถานที่	ประโยคตัวอย่าง	คำอธิบายประโยคเป็นภาษาไทย
เมื่อชนคนแปลกหน้า	「あ、すみません อะ ซึมิมาเซ็น！（a sumimasen）」	「อ้า! ขอโทษนะครับ/คะ...」
เมื่อทำผิดพลาด	「すみません、間違えました。ซึมิมะเซ็น มะจิกาเอะมะชิตะ（sumimasen machigaemashita）」	「ขอโทษนะครับ/คะ ฉัน/ผมทำผิดพลาด」

---

บทสนทนาในสถานการณ์

　ลูกค้า：抹茶を注文したのですが、コーヒーが来ました。โอะชะโวะชูมงชิมะชิตะโนะเดสกะ โคฮีกะคิมะชิตะ（matcha o chūmon shita no desu ga, kōhī ga kimashita）
　　　（ฉันสั่งชาเขียวมัทฉะไป แต่ได้กาแฟมาแทน）

　พนักงาน：すみません、間違えました。ซึมิมาเซ็น มะจิกาเอะมะชิตะ（Sumimasen, machigaemashita.）すぐに作り直します。ซึกุนิสึคุรินาโอชิมัส（sugu ni tsukurinaoshimasu）
　　　（ขอโทษครับ/ค่ะ ทำผิดไป จะรีบทำใหม่ให้ทันที）

---

④ การแสดงความขอบคุณ

สถานที่	ประโยคตัวอย่าง	คำอธิบายประโยคเป็นภาษาไทย
เมื่อถามทาง	「すみません、道を教えてくれてありがとうございます。ซึมิมาเซ็น มิจิโวะโอะชิเอะเตะคุเรเตะอะริกะโตะโกะไซมัส（sumimasen michi wo oshiete kurete arigatou gozaimasu）」	「ขอโทษนะคะ/ครับ ขอบคุณมากที่บอกทางให้」
เมื่อขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ	「すみません、お手伝いありがとうございます。ซึมิมาเซ็น โอะเทะสึไดอะริกะโตะโกะไซมัส（sumimasen otetsudai arigatou gozaimasu）」	「ขอโทษนะคะ/ครับ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ」

---

บทสนทนาตัวอย่าง

　A：すみません、道を教えてくれてありがとうございます。ซึมิมาเซ็น มิจิโวะโอะชิเอะเตะคุเรเตะอาริกะโตะโกะไซมัส（sumimasen michi wo oshiete kurete arigatou gozaimasu）
　　　　（ขอโทษนะคะ/ครับ ขอบคุณมากที่บอกทางให้）

　B：いいえ、อีเอะ（iie）とんでもないです。ทนเดะโมะไนเดส（tondemonai desu）
　　　　（ไม่เป็นไรเลยค่ะ/ครับ ยินดีช่วยเหลือ）

---

เพิ่มเติม：ความแตกต่างระหว่าง すみません และ ごめんなさい

ในภาษาญี่ปุ่น เรามักได้ยินคำว่า すみません ซึมิมะเซ็น（sumimasen） และ ごめんなさい โกะเมนนะไซ（Gomen nasai） บ่อยครั้ง แล้วเราควรใช้อย่างไรในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน? เมื่อเราเดินชนใครโดยไม่ตั้งใจบนท้องถนน เราควรพูดว่า すみません（sumimasen） หรือ ごめんなさい（Gomen nasai） ดี? จริงๆ แล้วใช้ได้ทั้งสองคำ แต่ถ้าอีกฝ่ายเป็นคนที่เราไม่รู้จัก การใช้ すみません（sumimasen） จะเหมาะสมกว่า! ส่วน ごめんなさい（Gomen nasai） มักใช้กับคนที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกัน เช่น เพื่อน ครอบครัว เพื่อนร่วมงาน และมีความหมายของการยอมรับความผิดและความรู้สึกเสียใจมากกว่า

---

---

การใช้คำว่า すみません (sumimasen) ในภาษาญี่ปุ่นมีความหลากหลายและสำคัญมาก เพราะสะท้อนมารยาทและวัฒนธรรมญี่ปุ่น ลองนำความรู้เรื่องการใช้ すみません ไปฝึกใช้ในสถานการณ์จริง และอย่าลืมศึกษาประโยคภาษาญี่ปุ่นที่จำเป็นอื่นๆ เพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

---